par veronique hortet » mar. juil. 15, 2014 8:34 am
D'une façon plus générale : j'ai déjà râlé, car les diverses caisses avec lesquelles nous travaillons ne nous informe pas de leurs modifications ! Il m'est déjà arrivé d'avoir des courriers en retour, car j'envoyais toujours à la même adresse. Celle-ci avait changé depuis plus de 2 ans, donc le courrier ne suivait plus. Quand j'appelais la caisse, j'avais cette réponse angélique : "ça fait bien longtemps que cette adresse n'est plus valable !". Peut-être, mais si on ne nous informe pas, on ne peut pas savoir. Au départ, le courrier suit à la nouvelle adresse, donc rien ne nous indique que l'adresse n'est plus valable. Ce n'est qu'au bout de 2 ans, quand le courrier ne suit plus, qu'on l'a en retour et qu'on s'aperçoit (enfin !) que l'adresse qu'on a dans nos fichiers, n'est plus la bonne !
D'une façon plus générale : j'ai déjà râlé, car les diverses caisses avec lesquelles nous travaillons ne nous informe pas de leurs modifications ! Il m'est déjà arrivé d'avoir des courriers en retour, car j'envoyais toujours à la même adresse. Celle-ci avait changé depuis plus de 2 ans, donc le courrier ne suivait plus. Quand j'appelais la caisse, j'avais cette réponse angélique : "ça fait bien longtemps que cette adresse n'est plus valable !". Peut-être, mais si on ne nous informe pas, on ne peut pas savoir. Au départ, le courrier suit à la nouvelle adresse, donc rien ne nous indique que l'adresse n'est plus valable. Ce n'est qu'au bout de 2 ans, quand le courrier ne suit plus, qu'on l'a en retour et qu'on s'aperçoit (enfin !) que l'adresse qu'on a dans nos fichiers, n'est plus la bonne !