Vega5 : Forum

Bonjour,

Je viens de débuter les soins avec une patiente qui me casse les @#".

- Elle sait mieux que moi ce qu'il faut faire
- Elle trouve toujours à redire
- Même au niveau administratif, d'un ton agressif: "pourquoi faut vous donner la carte vitale?"

Ca commence mal.

Je peux lui dire poliment de dégager pour incompatibilité d'humeur?

Merci pour vos conseils

Je pense que tu peux lui dire poliment que si elle trouve à redire à ta façon de travailler, c'est que visiblement elle a un problème avec toi et que tu te feras un plaisir de la diriger vers un confrère qui saura au mieux répondre à ses attentes.

ça y est c'est fait, je n'en pouvais plus.
Je me sens tout léger maintenant.

Ca c'est fait du bien : si les patients ne sont pas content, c'est leur droit, mais a ce moment la ils vont voir ailleurs

kine IDF a écrit :Bonjour,


Je peux lui dire poliment de dégager pour incompatibilité d'humeur?

Merci pour vos conseils

pourquoi poliment ???? personnellement ,cela m'est tres difficile, question d'age ,surement ....