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Bonjour,
Suite à un problème incompréhensible de paiement partiel d'une FSE part la Mutuelle Générale des Cheminots et après de nombreuses prises de tête téléphoniques avec eux, ils me conseillent de faire régler le patient du montant de ce qu'ils n'ont pas réglé et de lui éditer la facture acquittée pour qu'il demande lui même son remboursement. Ce qui, d'après eux, irait plus vite que de leur réclamer directement (apparemment ils sont en train de traiter les demandes d'octobre 2025 )
Comment dois-je procéder, puisque j'avais tout fait passer en tiers-payant et que j'ai reçu la part secu et une partie seulement de la part Mutuelle ?
Merci !
Je pense que la solution la plus simple, c'est d'éditer un duplicata de la FSE et de marquer à la main avec ton tampon que le patient a payé une partie de la part complémentaire...
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