Remise de chèques et onglet forum

[Valou]

Bonjour à tous,

une petite question pour ceux qui utilisent la remise de chèques de véga, savez-vous si il est possible de cocher 2 lignes de paiements (un père et son fils) pour un seul chèque ? Il me semble qu'avant j'arrivais à le faire et aujourd'hui ça ne marche pas ...
L'onglet forum fonctionne pour vous ? Pour nous il ne fonctionne plus, page blanche ...

Merci pour votre aide !

Valou

[Albert]

Salut Valou

Regarde ce sujet.

L' onglet " Forum " fonctionne ( je viens de tester ).

[Charlotte.]

bonjour,

pour pouvoir lier 2 ttt à un seul chèque, je ne valide pas directement le paiement quand véga me le propose.

Puis je vais dans "remise de chèque" -> "ajouter" -> "lier un chèque à un ou plusieurs impayés"
ça t'ouvre la liste des impayés, tu coches tes 2 patients et hop là


L'onglet forum me renvoie aussi à une page blanche

Edit : oups en relisant le sujet donné en lien par Albert, je me rends compte que j'ai de la sauce blanche en guise de cerveau
C'est donc comme si je n'avais rien écrit. Je n'ai pas d'impayés en ce moment, je ne peux donc pas essayer

[Albert]

( ...)
Edit : oups en relisant le sujet donné en lien par Albert, je me rends compte que j'ai de la sauce blanche en guise de cerveau
C'est donc comme si je n'avais rien écrit. Je n'ai pas d'impayés en ce moment, je ne peux donc pas essayer

Et pour l' onglet " Forum " ... ??? ... T' as aussi changé d' avis ? ...

[Charlotte.]

non, non, pas changé d'avis même que, voulant vérifier correctement, j'ai cliqué sur "actualiser"...
j'ai eu un message d'anomalie (envoyé le rapport d'erreur comme cela m'a été proposé) et ça m'a sauvagement fermé véga

[Albert]

Après avoir essayé au cabinet, je viens d' essayé chez moi, et l' onglet fonctionne aussi .

[Charlotte.]

Alors là, c'est même plus de la sauce blanche ?!?

J'avais donc un message d'anomalie, Véga s'est sauvagement fermé, j'ai donc fait un contrôle de données... qui me donne des anomalies et me demande de contacter l'assistance... OK, on verra ça demain !

Il se trouve que j'ai eu une maj...

et l'onglet fonctionne maintenant, sauf que j'étais déconnectée. Par contre en passant directement par mon navigateur, je suis toujours connectée... Trop fort... Ahhhhhh les mystères de l'informatique, j'adore !

[Albert]

( ... )
et l'onglet fonctionne maintenant, sauf que j'étais déconnectée. Par contre en passant directement par mon navigateur, je suis toujours connectée... Trop fort... Ahhhhhh les mystères de l'informatique, j'adore !

Ça c' est normal

[Charlotte.]

Ah ! je te fais confiance


mais euh... je suis curieuse même si j'y comprends rien... pourquoi est-ce normal ?

[Albert]

Je ne pourrai pas te l' expliquer car cela dépasse mes compétences .
Ces 2 choses fonctionnent indépendamment l' une de l' autre .
Avec le navigateur, un cookie s' installe dans ton PC, et s' il n' est pas viré, tu peux te reconnecter automatiquement .
Avec l' onglet, je pense que l' affichage est une iframe ( ou quelque chose d' équivalent ) qui s' affiche dans le logiciel Vega .
Cette iframe ne prend pas en compte ta connexion avec ton navigateur .
Pourquoi ? Je ne sais pas . Peut-être une histoire d' adresse, car l' iframe est une page HTML dans une autre page HTML .... ( bien que ton logiciel ne soit pas une page html ) ...
Si tu te connectes via l' onglet et que tu choisis " connexion automatique " , lorsque tu reviens ( avec l' onglet ), tu es connectée .
Je suis désolé de ne pas pouvoir t' expliquer, mais une chose est sûre : ces 2 trucs sont indépendants ...

[Valou]

Merci pour vos réponses...
Côté positif je suis rassurée... ce n'est pas mon cerveau qui fatigue on pouvait bien lier 2 impayés de 2 patients différents pour un seul chèque !
Côté négatif, on ne peut plus... C'était pourtant bien pratique... Si vous avez une idée de comment faire, je veux bien !
La page forum est toujours blanche ici ... j'ai fait un contrôle des données, on va tél à la hotline.

Bonne journée !

[veronique hortet]

Si vous avez une idée de comment faire, je veux bien !

Quand ça se présente, je mets "paiement ultérieur" et je fais la remise de chèque manuellement, comme avant la mise en place de cette "super-remise-de-chèques-qui-devait-nous-apporter-que-des-avantages".

Mais il est vrai que j'ai très peu de chèques, faisant beaucoup de tiers-payant. Il ne m'est donc pas difficile de faire comme ça. Si on a des dizaines de chèques à enregistrer, ça doit être galère !

Le problème avait déjà été soulevé et l'info remontée à la Hotline. Qu'en est-il ?