c'est la première fois...

[maui4]

...que cela m'arrive depuis peut être 20 ans que je travaille avec vega et que j'appelle régulièrement l'assisitance technique... d'être si mal reçue au téléphone par un technicien juste poli et pas trés patient.
J'espère qu'ilest le seul! peut être un job d'été??
Juste ce petit billet pour dire que c'est la première fois et que dans TOUS les autres cas, les techniciens étaient des plus charmants et patients et agréables etc.
MERCI A TOUS!!!

[ptit chat]

il fait chaud ....et la clim en panne ,peut etre ???
ou alors une nouvelle recrue qui connait pas les clients de vega !! car des fois ,on est tetu !! mais ...c'est pour leur bien !

[Charlotte.]

ah oui, c'est surprenant !
parce que gentillesse, patience et disponibilité est quand même une marque de fabrique de Véga

et c'est très agréable ! MERCI !

[pierre gombeau]

patience et compétence = l assitance telephonique.
ne rien changer.
pg