Vitalact 3s et mutuelle

[Rincevent]

Salutations !
je fais appel à nouveau à votre aide ^^
j'ai eu quelques désagréments dernièrement car je me suis cru malin d'appliquer un tiers payant intégral car je suis conventionné.
Soucis, j'ai voulu rentrer directement la mutuelle dans le TLA pour des actes isolés type prise de sang.
l'incident se passe au niveau de la gestion:

si je mets en gestion unique comme j'ai fait, j'envoi tout en FSE auprès de la sécu et du coup, je ne suis pas payé.
j'ai vérifié après coup car je ne comprenais pas: il n'y a pas de DRE.

Si je met en gestion séparé, j'ai un refus sur mon TLA de valider le paiement pour je ne sais plus quel raison obscure.

du coup, je suis coincé, quand j'ai un patient en acte isolé dont je n'ai pas anticipé la facture, je fais comment avec mon lecteur ?

Est-ce que cet incident peut être corrigé avec le nouveau lecteur ? (kap je sais plus quoi)

Merci bien

[Invité]

bonjour,
hélas pas de DRE possible en acte isolé.
Pour faire vite et au mieux lors d'une PSg par exemple : saisie de la CV sur le TLA + feuille papier à faire signer pour traitement ultérieur en dégradé ; et là ça marche en DRE.
Bonne journée

[Rincevent]

Poisse :/
Merci de la réponse en tout cas!

Je me demande pourquoi ils ont mis cette option mutuelle sur les tla si ça sert au final à rien :/

[apie]

Et oui ....
Le vital a été créé avec fentes pour lecture des futur cartes de mutuelle en format électronique que l'on attend depuis 4 ou 5 ans....

[Rincevent]

et à tout à hasard, est-ce que le nouveau lecteur kap&go pallie à ce problème ?

parce que ma collègue qui a ce TLA (mais qui n'est conventionné nulle part parce que l'informatique, elle aime pas "du tout"), elle en est absolument ravie, rapide, tout et tout.
Mais perso, comme je suis installé depuis 2 ans et que j'ai donc ce bon vieux TLA pareil, j'hésite à en changer déja.
Si il résout ce problème, ça me ferait moins hésité du coup ^^
(parce que déja je perd du temps à attendre que les gens sortent Carte Vitale, ordonnance, ça me tue, l'argent, j'en parle même pas quand ils me sortent pas le billet de 20)

[ptit chat]

non pareil kapelse ,kap and go ...gere pas les mutuelles !
faut d'abord rentré dans vega et ensuite chargé dans lecteur .
en + meme les mutuelles que tu peux enregistrer dans ton tla ,vega ne les capte pas ...
ouais ! comme dit apie ,çà doit etre en attente des cartes mutuelle avec puce qui ne vient toujours pas ...